Vonken of brandgeur uit een stopcontact: wat doe je nu?
Bij rook, vuur of vonken met brandgevaar: bel 112. Ruik je brandgeur uit een stopcontact, gebruik het dan niet verder en raak het niet aan. Schakel de betrokken kring uit als dat veilig kan. Bel een elektricien om de situatie te bespreken als er geen direct brandgevaar is.
- 24/7 telefonisch bereikbaar
- Bij gevaar: bel 112
Rook of vuur: bel 112
Wacht bij rook of vuur niet op een terugbelgesprek met de elektricien. Breng jezelf en anderen in veiligheid en bel 112. Raak het materiaal niet aan en kom niet dichterbij om een foto te nemen.
Gebruik bij een elektrische brand geen water. Water geleidt elektriciteit. Brandweerzone Centrum waarschuwt daarvoor in haar uitleg over blusmiddelen. Volg de aanwijzingen van de hulpdiensten.
Brandgeur uit een stopcontact zonder zichtbare rook
Stop met gebruiken, ook als het aangesloten toestel nog werkt. Ga niet voelen of de stekker of het stopcontact heet is. Schakel de betrokken automaat of hoofdschakelaar uit als die veilig bereikbaar is. Raak warm, nat of beschadigd materiaal niet aan.
Je hoeft niet eerst te weten waar de geur vandaan komt. Zeg aan de telefoon waar je stond toen je die opmerkte en welk toestel aangesloten was. Meld of er ook een geluid, verkleuring of uitval was. Maak niets open om dichter bij de bron van de geur te komen.
Wat kan je uit een vonk of geur afleiden?
Een beschrijving op afstand stelt geen oorzaak vast. Laat het stopcontact, het aangesloten materiaal en de kring onderzoeken. Trek niet de conclusie dat het probleem weg is omdat de geur minder wordt of het toestel weer werkt.
Bij overbelasting loopt er meer stroom dan de kring kan verdragen. Beveiliging tegen te hoge stroom moet de stroom onderbreken voordat gevaarlijke opwarming van draden, verbindingen en isolatie ontstaat. Is een beveiliging uitgevallen, laat ze dan uit en laat onderzoeken waarom ze uitviel. Het bewijst niet dat jouw stopcontact door overbelasting beschadigd is.
Lees bij een vermoeden van kortsluiting hoe het onderzoek naar een defect verloopt. Gebruik het betrokken punt intussen niet om uit te proberen of het nog vonkt.
Wat vraag je aan de elektricien?
Vraag te onderzoeken waar de storing zit voordat een vervanging wordt voorgesteld. Volgens het AREI kan een herstelling onder meer bestaan uit het opsporen van het defect, het herstel of de vervanging van onderdelen en het opnieuw in dienst stellen van het herstelde deel. Voor het herstelde deel weer onder spanning gaat, moet het met aangepaste proeven getest worden.
Vertel of het om één stopcontact of meerdere punten gaat, voor zover je dat al weet. Laat ook eerdere opmerkingen uit een keuringsverslag zien. Vraag na het onderzoek wat hersteld is, wat je weer kan gebruiken en of een aparte afspraak nodig is voor verder werk.
Vraag of onderzoek, werk, verplaatsing en materiaal in de prijs zitten of apart aangerekend worden. Vraag ook hoe extra werk wordt besproken als de schade verder gaat dan het zichtbare stopcontact. Op de pagina over een defect stopcontact laten herstellen vind je meer uitleg voor dat gesprek.
Een oproep of terugbelverzoek
EnergieTechnics volgt oproepen en aanvragen via deze site op en is 24/7 telefonisch bereikbaar. Bel 0494 37 68 68 om een probleem zonder direct gevaar te bespreken. Noem je adres en zeg meteen dat er vonken of brandgeur waren.
Kan je niet bellen, gebruik dan het formulier. Wacht bij rook, vuur, vonken met brandgevaar of een elektrische schok niet op een reactie: bel 112.
Veelgestelde vragen
- Mag ik het stopcontact nog gebruiken als de geur weg is?
- Gebruik het betrokken stopcontact niet verder voor het onderzocht is. Dat de geur afneemt, vertelt niet wat de oorzaak was. Het vertelt evenmin of het materiaal nog veilig is. Bespreek wat je hebt opgemerkt.
- Is een klein vonkje bij het insteken normaal?
- Op basis van die beschrijving is geen veilige beoordeling mogelijk. Gebruik een stopcontact dat vonkt, verkleurt, warm wordt of vreemd ruikt niet verder. Laat het onderzoeken. Bij vonken met brandgevaar bel je 112.
- Moet ik de stekker meteen uittrekken?
- Bij rook, vuur of vonken met brandgevaar: breng jezelf en anderen in veiligheid en bel 112. Ruikt het stopcontact naar brand of heb je er vonken gezien, laat de stekker dan zitten en raak stekker en stopcontact niet aan. Schakel de betrokken kring uit als dat veilig kan.
- Helpt een foto?
- Een bestaande foto of een foto van op afstand kan helpen om te tonen welk punt je bedoelt. Maak geen afdekplaat los en raak niets aan voor een duidelijker beeld. Bellen kan zonder foto.
Liever dat we je terugbellen?
Lukt bellen nu niet, laat dan je nummer achter. Beschrijf kort wat er uitvalt en sinds wanneer. Bij rook, vuur, vonken met brandgevaar of een elektrische schok: bel 112.